Подробное описание вакансии

Обязанности

Работа с гостями проведение процедуры заселения и выселения, консультирование по услугам, решение возникающих вопросов. Управление номерным фондом обработка запросов на бронирование, контроль загрузки и подготовки номеров к заселению, ведение учёта свободных и занятых номеров. Финансовые операции приём платежей и работа с кассой, формирование отчётности. Помощь в организации трансферов и экскурсий . Взаимодействие с горничными и техслужбами . Координация работы ресторана по вопросам питания. Корректное оформление документации, включая миграционный учёт иностранных граждан. Решение проблемных ситуаций и обработка жалоб.

Требования к соискателю

Коммуникабельность, дисциплинированность. Желательно со знанием гостиничного дела.