Подробное описание вакансии

Обязанности

Вакансия компании АО "ИМПУЛЬСДИАЛОГ" Не упустите возможность работать в новом бутик-отеле 4* (34 номера) в центре Москвы. Мы приглашаем присоединиться к нашей дружной и профессиональной команде. Обязанности: - Оформление въезда и выезда гостей; - Прием оплаты за проживание, работа с онлайн-кассой и торговым эквайрингом, контроль оплаты счетов, соблюдение кассовой дисциплины; - Ежедневный контроль за своевременной оплатой и балансами Гостей; - Продажа номеров, дополнительных услуг; - Бронирование размещение для гостей в программе; - Паспортная регистрация с соблюдением миграционного законодательства; - Прием и обработка телефонных звонков, заказ такси, деловая переписка с гостями; - Работа с потенциальными Гостями во всех каналах продаж, на стойке, ответ на вопросы Гостей; - Решение всех вопросов (включая конфликтные ситуации) в период пребывания Гостей и помощь Гостям в решении бытовых вопросов. Требования: - Высшее или среднее специальное образование; - Знание английского языка будет плюсом; - Опыт работы в гостиничной сфере на аналогичной должности; - Знание гостиничных программ, Logus будет как преимущество; - Уверенный пользователь ПК, почтовых сервисов и офисных приложений; - Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, решимость, стремление предоставить лучший сервис, презентабельность, грамотная речь; - Готовность к обучению и личному развитию. Условия: - Работа в новом бутик-отеле 4* в центре г. Москвы; - Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; - Стабильная заработная плата. выплата 2 раза в месяц, стоимость смены 6500 рублей на руки + % с прямых продаж; - График работы 1/3 с 10.00-10.00; - Испытательный срок - 3 месяца с возможностью досрочного окончания по согласованию с руководством.