Подробное описание вакансии

Обязанности

Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов осуществляет информирование и консультацию граждан за счет автоматизации процесса предоставления информационной поддержки и консультаций посредством голосового канала информационной системы Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами (далее ИС ЕКЦ), предоставляет полную достоверную информацию о мерах социальной поддержки, способах их получения путем консультирования гражданам, обратившихся по телефону, консультирует граждан, обратившихся по телефону и предоставляет информацию в соответствии с действующим законодательством РФ, постановлениями Правления СФР.

Требования к соискателю

Образование высшее, среднее профессиональное по направлениям - экономическое, юридическое, социальная работа; уверенный пользователь ПК, Excel, Word