Подробное описание вакансии

Обязанности

Прием и обработка инцидентов, эскалированных с первой линии поддержки; Диагностика и устранение технических инцидентов пользователей; Настройка, поддержка и обслуживание рабочих станций под управлением ОС Windows 10/11; Конфигурирование сетевых подключений, VPN, RDP-доступа; Работа с сетевыми сервисами и технологиями: DHCP, DNS, Wi-Fi, VLAN; Документирование решений и пополнение базы знаний компании.

Требования к соискателю

Обладать знаниями основ сетевых технологий (IP-адресация, маски, маршрутизация, DHCP, DNS, VPN, VLAN); Знать принципы работы и диагностики проводных и беспроводных сетей; Обладать знаниями в области администрирования Active Directory (учетные записи, группы, групповые политики GPO); Иметь навыки настройки и сопровождения VPN, RDP и других средств удаленного доступа; Умение работать с DHCP, DNS, VLAN, настройка и проверка сетевых подключений; Умение работать с инструментами удаленного администрирования (RDP, MMC, PowerShell и др.).