Подробное описание вакансии

Обязанности

приём, учёт, рассмотрение рекламации; взаимодействие с другими отделами (склад, производство и др.) для поиска информации по рекламации; оперативное реагирование на претензии, соблюдение сроков закрытия рекламации; выявление и анализ причин возникновения рекламации; сбор и анализ информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий; своевременное и полное информирование непосредственного руководителя о поступающих претензиях и подготовка предложений и способов их устранения.

Требования к соискателю

опыт работы с претензиями, рекламациями будет твоим преимуществом; владеешь навыками работы в 1С; приветствуется опыт работы в сфере производство / реализация дверей.