Подробное описание вакансии

Обязанности

Сбор, обработка информации о состоянии эксплуатации объектов санатория, инженерных сетей, парка, пляжа и пр.; Прием письменных и устных заявок, обращений от гостей, сотрудников и фиксация их в журнале диспетчера; Передача заявок и обращений руководителям подразделений и ответственным лицам; Контроль отработки заявок, жалоб, обращений и принятие мер; Контроль за соблюдением и выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования; Сбор информации от сотрудников служб санатория и занесение в программу Sеrvisе Dеsk Рlus МSР; Своевременная обработка всех обращений поступающих в инженерно-технический отдел, службу паркового хозяйства, службу пляжа, службу номерного фонда.

Требования к соискателю

Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость; Уверенный пользователь ПК; Знание и умение работать в программе ТеаmJеt (Тимджет).