Подробное описание вакансии

Обязанности

1. Обеспечивать качественное и быстрое обслуживание посетителей заведения, создавать для них оптимальные условия 2. Обеспечивать контроль сохранности имущества посетителей кафе 3. Осуществлять консультацию граждан по вопросам услуг, оказываемых в заведении 4. Предотвращать возникновение конфликтов 5. Принимать претензии по поводу ненадлежащего поведения персонала кафе, некачественного обслуживания, рассматривать их, устраивать собрания и проводить беседу с работниками по поводу данных ситуаций 6. Контролировать оформление пространства, витрин и рекламы внутри и снаружи здания 7. Обеспечивать чистоту внутри кафе и снаружи на прилегающей территории 8. Контролировать соблюдение сотрудниками всех правил, действующих на предприятии 9. Доносить до руководящего состава сведения о ненадлежащей работе подчиненных и вносить предложения о том, как изменить сложившуюся ситуацию. 10. Обеспечивать исполнение подчиненными приказов вышестоящего руководства 11. Соблюдать правила, установленные на предприятии 12. Соблюдать санитарные нормы, правила техники безопасности и пожаробезопасности 13. Обеспечивать порядок и чистоту на выделенном сотруднику месте 14. Выполнять распоряжения непосредственного начальника и вышестоящего руководства.

Требования к соискателю

Коммуникабельность, Организаторские способности