Подробное описание вакансии

Обязанности

риём заявок и заявлений на все виды услуг организации связи от организаций, учреждений и населения. Консультирование абонентов по вопросам установки и эксплуатации средств связи. Проведение технического обследования по заявкам на услуги связи и подготовка заключений по ним. Обеспечение своевременного предоставления документов о начислении абонентной платы за услуги связи, проверка правильности счетов сторонних организаций. Подготовка ответов на претензии абонентов и запросы вышестоящих организаций. Организация работы электромонтёров связи и сигнализации по технической паспортизации и учёту. Контроль выдачи нарядов и их своевременное выполнение. Изучение и внедрение передового опыта, методов и приёмов труда. Участие в разработке и внедрении мероприятий по созданию благоприятных условий труда.

Требования к соискателю

Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы, касающиеся работы абонентского бюро; принципиальные схемы средств связи, расположение оборудования и зон обслуживания; правила взаиморасчетов за услуги связи; тарифы на услуги связи; порядок ведения необходимой документации; основы экономики и организации труда; основы трудового законодательства; правила по охране труда и пожарной безопасности; правила внутреннего трудового распорядка.