Подробное описание вакансии

Обязанности

Консультирование клиентов в ночное время без продаж Ответы на вопросы клиентов в чате и по телефону (обучаем); Обработка почты (в основном письма от туроператоров с изменениями).

Требования к соискателю

Опыт работы на позициях менеджера по работе с клиентами, менеджера поддержки, менеджера по продажам, в колл-центре; Опыт работы с любой системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и в чатах; Спокойное отношение к сложным и эмоциональным клиентским ситуациям; Умение работать в быстром темпе и с большим количеством обращений, быстро переключаться между задачами; Внимательность, ответственность, обучаемость; Как плюс, но не обязательно - опыт в туризме; Готовы рассмотреть студентов заочного или вечернего отделения.