Подробное описание вакансии

Обязанности

Прием и учет заявок от потребителей отопления и горячей воды; обеспечение записи переговоров с абонентами; информирование руководства предприятия, ЕДДС и др. о плановых и аварийных отключениях; выдача заданий персоналу АДС на выполнение работ по устранению неисправностей на инженерном оборудовании и контроль за этим; учет пуска в работу и фиксирование времени простоя оборудования; давать указания операторам котельных о регулировании режимов работы оборудования, согласно температурному графику; подготовка отчетности.

Требования к соискателю

Windows), офисными приложениями (Word, Excel, PowerPoint) и умение пользоваться электронной почтой, сетью Интернет и информационно-справочными ресурсами. Умение грамотно и четко формулировать мысли, вежливо общаться с потребителями, слушать и понимать их потребности.