Подробное описание вакансии

Обязанности

Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах. Например, выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем. Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции. Например, установка и проверка функционирования периферийных устройств, настройка программного обеспечения периферийных устройств. Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем. Например, проверка целостности программного обеспечения сетевых устройств, установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения, проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения.

Требования к соискателю

идентифицировать типичные инциденты; регистрировать инцидент в информационной системе управления инцидентами; проводить диагностику инцидента согласно инструкции; оценивать степень критичности инцидентов при работе; задавать базовые параметры, в том числе параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам; устранять возникающие типичные инциденты.