Подробное описание вакансии

Обязанности

- мониторинг эксплуатируемых систем, регистрация инцидентов; - воспроизведение, сбор дополнительных данных по обращениям пользователей; - взаимодействие со службой технической поддержки подрядчика, контроль отработки инцидентов; - тестирование разработанного/доработанного функционала, выявление ошибок в работе ПО, постановка задач на их устранение; - проверка отчетов о результатах работы технической поддержки; - работа с ЭДО и с системой управления проектами;

Требования к соискателю

- образование не ниже среднего специального, предпочтение отдается кандидатам с профильным образованием; - минимальный опыт работы в IT или его отсутствие с наличием базовым технических знаний о работе ПО, большое желание развиваться в IT; - знание офисных приложений;- дисциплинированность и ответственность; - быстрая обучаемость.