Подробное описание вакансии

Обязанности

Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий. Информирование посетителей по вопросам, касающимся услуг организации и их стоимости. Предоставление устных справок о расположении различных помещений и служб бассейна, времени работы. Приём и оформление необходимых документов . Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций . Контроль за сохранностью имущества и оборудования . Контроль чистоты и порядка в помещениях . Визуальный контроль за состоянием душевых и раздевалок после проведения занятий. Укомплектование бассейна спасательным инвентарём и информирование курирующего лица о его недостатке при поломке. Дежурство на спасательном посту для контроля и проведения мероприятий на бассейне, оказание немедленной помощи людям, терпящим бедствие на воде. Обеспечение внимания и помощи маломобильным группам населения . Разъяснение посетителям правил безопасного поведения в целях недопущения чрезвычайных ситуаций и порядка действий в случае их возникновения. Организация подготовки бассейна к приёму и обслуживанию посетителей, спортсменов, зрителей и занимающихся плаванием . Ведение учёта посещаемости

Требования к соискателю

Администратор должен знать: Правила эксплуатации плавательных бассейнов (СанПиН, ГОСТы, технические регламенты) Нормы качества воды и методы её контроля (уровни хлора, pH, температура). Правила безопасности на воде, действия при чрезвычайных ситуациях. Основы работы систем водоподготовки, фильтрации, вентиляции. Правила гигиены и санитарии в общественных местах. Законодательство в сфере оказания физкультурно‑оздоровительных услуг. Основы документооборота и отчётности. Практические навыки Контроль параметров воды (умение пользоваться тестами для измерения хлора, pH и т. д.). Работа с системами водоподготовки и фильтрации. Организация работы спасателей, технического персонала. Ведение учёта посетителей, абонементов, оплаты. Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями. Составление графиков работы персонала. Личностные качества Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Ответственность и внимательность к деталям. Организованность и умение планировать. Способность быстро принимать решения в экстренных ситуациях. Дружелюбие и клиентоориентированность.